الشروط والأحكام

بتحميل التطبيق أو استخدامه أو تأكيد حجز، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا لم توافق، لا تستخدم التطبيق.

يتيح لك التطبيق تصفّح المنشآت وحجز المواعيد والأماكن. التصفّح متاح بدون تسجيل دخول، ويُطلب الحساب عند تأكيد الحجز فقط.

يجب أن تكون بياناتك صحيحة وأن تستخدم التطبيق بشكل قانوني. يُحظر إساءة استخدام المنصة أو محاولة التلاعب بالحجوزات أو الأسعار.

احجزلي شكراً وسيط تقني — نربطك بالمنشآت ونسهّل الحجز والدفع والتذكير. جودة الخدمة الفعلية (العلاج، الرياضة، التجميل، إلخ) مسؤولية المنشأة مقدّمة الخدمة وليس HubWorks.

تلتزم بالحضور في الموعد المحدد. الإلغاء قبل ٢٤ ساعة مجاني في أغلب المنشآت، وبعدها قد تُطبَّق رسوم تحددها المنشأة. تكرار عدم الحضور قد يؤدي إلى تقييد الحجز.

قد تختلف سياسة الإلغاء والتأجيل حسب نوع النشاط — راجع تفاصيل المنشأة قبل التأكيد.

تختلف طرق الدفع المتاحة من منشأة لأخرى. المنصة وسيط للحجز، ومسؤولية جودة الخدمة تقع على المنشأة.

عند الدفع عبر التطبيق، تُعالَج المعاملة وفق شروط مزود الدفع. الاسترداد المؤهل يُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال ٣–١٤ يوم عمل. أي نزاع على الخدمة يُحل مباشرة مع المنشأة ما لم ينص القانون على غير ذلك.

أنت مسؤول عن سرية حسابك. لا تشارك رمز التحقق أو تسمح لغيرك باستخدام حسابك.

يحق لنا تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة هذه الشروط. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق.

أي تقييم أو ملاحظة تقدّمها يجب أن تكون صادقة ومحترمة. يحق لنا إزالة محتوى مسيء أو مضلل. لا تنشر معلومات شخصية لآخرين دون إذن.

باستخدام لوحة التحكم، تلتزم بتقديم معلومات نشاطك بدقة، وإدارة التوفر والأسعار، والاستجابة للحجوزات في وقت معقول.

أنت مسؤول عن جودة الخدمة والامتثال للأنظمة المحلية. قد تُطبَّق رسوم اشتراك أو عمولة وفق خطتك. الإلغاء أو تعليق حساب المنشأة لا يُعفيك من الالتزامات المالية المستحقة.

العلامة التجارية، التصميم، والبرمجيات ملك لـ 'HubWorks.AI' أو مرخّصيها. لا يجوز نسخ أو reverse-engineer التطبيق دون إذن كتابي.

نبذل جهداً لضمان توفر التطبيق، لكننا لا نضمن خدمة بلا انقطاع. المنصة غير مسؤولة عن أضرار غير مباشرة ناتجة عن تأخير المنشأة أو إلغائها للحجز أو عن force majeure.

عند التحميل من Apple App Store أو Google Play، تنطبق أيضًا شروط المتجر المعني. Apple وGoogle ليسوا طرفًا في اتفاقيتك معنا.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. نسعى لحل النزاعات وديًا عبر الدعم خلال ١٤ يومًا قبل اللجوء للقضاء.

قد نحدّث هذه الشروط مع إشعارك داخل التطبيق أو عبر البريد عند التغييرات الجوهرية. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.